Aviso Legal: Datos Identificativos y Condiciones de Acceso

Última actualización: Junio de 2026

En cumplimiento del deber de información general que rige a las plataformas de comercio electrónico, se exponen a continuación los datos identificativos del titular de este sitio web, así como las normas que regulan el uso, navegación y acceso a la plataforma de TraisenFit.

1. Información General del Titular

De conformidad con las leyes vigentes en la República del Ecuador, en particular la Ley Orgánica de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, se informa que el sitio web y la marca TraisenFit son gestionados bajo las siguientes especificaciones de contacto:

• Nombre Comercial: TraisenFit

• Correo Electrónico de Contacto: traisenfit@gmail.com

• Domicilio Comercial / Oficinas: La Rioja, Código Postal 0090101, Guayaquil, Ecuador.

Cualquier comunicación, notificación judicial, requerimiento administrativo o consulta comercial relacionada con este sitio web deberá ser canalizada formalmente a través del correo electrónico institucional antes mencionado.

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización de este sitio web. Se adquiere la condición de "Usuario" por el mero hecho de acceder, navegar o utilizar las herramientas, carritos de compra o contenidos alojados en la plataforma.

El Usuario acepta, de forma expresa y sin reservas, todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, así como en los Términos del Servicio, la Política de Privacidad y la Política de Devoluciones y Reembolsos que complementan este marco normativo. Si el Usuario no está de acuerdo con estas reglas, deberá abstenerse de continuar navegando o realizar transacciones en el sitio.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos que forman parte de este sitio web —incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo: el nombre comercial "TraisenFit", logotipos, eslóganes, diseños gráficos, códigos fuente, interfaces, fotografías de prendas, textos descriptivos, videos, combinaciones de colores y estructura de navegación— son propiedad exclusiva de TraisenFit o de terceros proveedores que han autorizado legítimamente su inclusión.

• Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, distribución, explotación comercial, modificación o ingeniería inversa de cualquier elemento del sitio web sin la autorización expresa y por escrito de TraisenFit.

• El uso no autorizado de la propiedad intelectual de la marca constituirá una violación de la Ley de Propiedad Intelectual del Ecuador y dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.

4. Condiciones de Uso de la Plataforma y Verificación de Transacciones

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado, lícito y de buena fe de los contenidos, herramientas de compra, pasarelas de pago y canales de soporte de la tienda. Queda terminantemente prohibido utilizar el sitio web para:

• Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.

• Introducir o difundir en la red virus informáticos, troyanos o cualquier otro sistema físico o lógico que sea susceptible de provocar daños en la infraestructura tecnológica de la tienda o de sus proveedores (como Shopify).

• Intentar acceder, manipular o utilizar las cuentas de otros usuarios o las bases de datos protegidas del sitio web.

• Falsear datos de envío o evadir tarifas: Se prohíbe explícitamente alterar la información de residencia o la selección de la provincia en la pantalla de pago con el fin de evadir la Tarifa Plana de Envío correspondiente. Como está estipulado en nuestra Política de Envíos, cualquier incoherencia facultará a la tienda para retener o cancelar unilateralmente la transacción.

TraisenFit se reserva el derecho de restringir, suspender o denegar el acceso a la plataforma a cualquier Usuario que incumpla estas directrices, así como de anular pedidos fraudulentos, sin necesidad de previo aviso y sin que esto genere derecho a indemnización alguna.

5. Exclusión de Responsabilidad

TraisenFit realiza los mejores esfuerzos tecnológicos para garantizar la disponibilidad continua de la tienda online, el correcto funcionamiento de sus pasarelas de cobro y la exactitud de sus contenidos; sin embargo, no se hace responsable bajo ninguna circunstancia por:

• Interrupciones temporales del servicio debidas a fallas de conectividad a internet, mantenimiento programado de la plataforma Shopify, interrupciones técnicas en los servidores de dLocal o problemas en los servidores globales de alojamiento.

• Errores tipográficos puntuales u omisiones en las descripciones de los productos, inventarios o en el cálculo automatizado de las tarifas de envío por provincia, procediendo a su inmediata corrección, retención del despacho o cancelación de la orden si la información de cobro resultara inexacta.

• Los daños o perjuicios informáticos derivados de ataques cibernéticos externos ajenos a las medidas de seguridad comerciales estándar implementadas en el sitio.

6. Enlaces Externos (Links)

En caso de que el sitio web contenga enlaces o hipervínculos hacia portales de terceros (como redes sociales de la marca, plataformas integradas de pago externas o herramientas de rastreo logístico), TraisenFit no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios ni sobre sus políticas. Por lo tanto, el Usuario asume la responsabilidad exclusiva por la navegación en enlaces externos, rigiéndose por los términos de uso y privacidad de esos terceros.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para todo lo no previsto en este Aviso Legal, así como para la resolución de cualquier conflicto o controversia derivada de la interpretación, validez o ejecución del mismo, las partes se someten a la legislación vigente de la República del Ecuador.

Cualquier acción legal deberá ser tramitada ante los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Guayaquil, Provincia del Guayas, Ecuador, renunciando las partes de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.